Obchodní podmínky

 

Zasílání zboží

Zboží dodáváme vrámci České republiky a na Slovensko.

Zboží skladem zasíláme do dvou pracovních dnů.  Zboží, které není skladem má dodací dobu uvedenou přímo u každé velikosti  produktu.  

 

Všechny uvedené ceny,   včetně expedičních poplatků jsou včetně DPH.

 

E x p e d i č n í   p o p l a t k y

  

Česká pošta podle výše Vaší objednávky

Do výše objednávky 600 Kč účtujeme expediční poplatek  120 Kč,  při  platbě na účet 84 Kč.

Nad výši objednávky 600 Kč účtujeme expediční poplatek 84 Kč, při platbě na účet 84 Kč.  

Objednávka na 1200 Kč poštovné neúčtujeme

 

Služba PPL

Vždy expediční poplatek 138 Kč.

  

 

Slevy

V prodejně máme nastaveno více druhů slev. Pokud uplatňujete více druhů slev, slevy se sčítají.

 

 

Výměna a vrácení zboží - nakupujete bez rizika

Zboží, které Vám z jakýchkoli důvodů nevyhovuje, můžete do jednoho měsíce vrátit zpět a nebo vyměnit. Takové zboží musí být z hygienických důvodů nepoužité a neporušené.  Objednané zboží si vyzkoušejte na své prádlo. Zboží Vám vyměníme  bez dalšího účtování balného a poštovného nebo vrátíme peníze. Zboží, které vracíte zpět nezasílejte na dobírku, takovou zásilku nepřebíráme, ale vracíme ji jako nevyžádanou. Při zasílání zboží nazpět vyberte odpovídající obal, aby nemohlo dojít při přepravě k porušení obsahu zásilky.  Zásilku pojistěte na odpovídající částku. Při vracení nebo výměně nezapomeňte vložit do zásilky zprávu o tom, jak s balíčkem naložit, zda žádáte výměnu nebo vrácení peněz, dále pak číslo prodejky nebo čitelné jméno a adresu, na kterou byla původní objednávka zaslána. Veškeré informace můžete žádat na tel. č. 558 436 463, 558 436 466 nebo 732 683 001 v pracovní dny od 8 - 17 hod.

 

Záruka a reklamace zboží

Po převzetí zásilky běží 24 měsíční záruční doba na zboží. Reklamace se nevztahuje na vady způsobené nešetrným zacházením. Dodržujte také prosím prací symboly při praní a údržbě prádla.

Náklady na reklamaci hradíme my a to jak Vaše poštovní výdaje, tak i expediční poplatek při případné výměně reklamovaného zboží.  Reklamaci vyřizujeme bez zbytečného odkladu,  v komplikovaném případě si vyhrazujeme dobu 30 dnů. Peníze lze vrátit pouze na jméno, na které byla vystavena prodejka. Veškeré informace můžete žádat na tel. č. 558 436 463, 558 436 466 nebo 732 683 001 v pracovní dny od 8 - 17 hod.

 

Zrušení objednávky

Objednávku můžete zrušit telefonicky nebo emailem.

 

Ochrana osobních údajů

Veškeré údaje, které jste nám o sobě poskytli budou použity pouze vrámci naší firmy a nebudou bez Vašeho souhlasu poskytnuty třetím osobám ani právnickým subjektům. Kdykoli můžete požádat o zrušení evidence svých údajů nebo o jejich změnu.

 

L9, s.r.o.

ul. Míru 2065

738 01 Frýdek-Místek